مدت گارانتی تجهیزات 12 ماه از تاریخ پذیرش تجهیزات می باشد که در این مدت به عهده تامین کننده رایگان (تجهیزات نگهداری راهنمایی از راه دور) می باشد، برای قطعاتی که در طول مدت گارانتی نیاز به تعویض دارند، هزینه حمل و نقل قبل از تحویل توسط خریدار پرداخت می شود.